Léa
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Dernière activité effectuée par Léa-
Léa a créé un article,
Je souhaite résilier mon contrat, sous quelles conditions est-ce possible ? Comment procéder ?
Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment avec un préavis d'un mois. Autres options de résiliation : ⏳ Rétractation : sous 30 jours 🗓️ À échéance : à la fin du contrat 🚲 Vente ou don du v...
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Léa a créé un article,
Quel est le délai de déclaration d'un sinistre ?
Dès qu'il y a connaissance d'un Sinistre, vous devez votre espace professionnel : Pour la Garantie Dommages, dans les 5 jours ouvrés (sauf cas fortuit ou de force majeure). Pour la Garantie Vol, d...
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Léa a créé un article,
Comment déclarer un sinistre ?
Vous pouvez déclarer votre sinistre en vous rendant sur votre espace professionnel Sharelock. Suivez ensuite les étapes ci-dessous : Aller dans la police, voir + Puis “déclarer un sinistre”...
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Léa a créé un article,
Si je fais de la LLD (location longue durée) et que mon usager cède son vélo en amont de la fin de son contrat, comment procéder ?
Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment avec un préavis d'un mois. ✉️ Contactez-nous : Par email à votre conseiller Ou à l'adresse : b2b@sharelock.co 💸 Remboursement : Si vous avez payé...
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Léa a créé un article,
En tant que loueur : j'assure mes vélos ou mes usagers ?
🛡️ En location courte durée : Vous assurez vos vélos pendant la location. 🛡️ En location longue durée : Vous assurez vos vélos, mais vous avez aussi l'option d'assurer les usagers : Accidents c...
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Léa a créé un article,
Proposez-vous une couverture contre les accidents corporels en B2B ?
Sharelock propose également une couverture contre les accidents corporels (en option) en cas de dommages corporels dus à un accident de vélo. Qu'est-ce qui est couvert ? Fractures Luxations Journé...
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Léa a créé un article,
Proposez-vous une couverture assistance en B2B ?
L'assurance "flotte by Sharelock" propose une couverture assistance (en option) qui inclut le rapatriement du cycliste et du vélo en cas de sinistre ainsi qu’un vélo de courtoisie pendant la répara...
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Léa a créé un article,
Les restrictions sur les montants de couverture
Frais de Retour à Domicile : En cas de vol ou de casse, vos frais de retour à domicile sont couverts jusqu'à : 50 € maximum ou 200 km maximum. Pour plus de détails, consultez [cet article]. ...
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Léa a créé un article,
Les exclusions
Les cas de figure suivants ne sont pas couverts dans votre contrat d'assurance : ❌ Usage professionnel : Transport de personnes ou de marchandises (ex. : coursiers). 👉 Un produit d'assurance sp...
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Léa a créé un article,
Y-a-t-il une durée minimale (ou maximale) d'engagement ?
⏳ Durées d'engagement flexibles Location courte durée : À partir de 1 jour Location longue durée : Jusqu'à plusieurs années selon vos besoins. Vous pouvez choisir la durée qui vous convient le mi...