Les factures sont organisées par contrat d’assurance, et non par vélo. Cela signifie que vous recevez une seule facture regroupant l’ensemble des opérations liées à une même police.
Les factures sont émises une fois par mois, le 25 de chaque mois pour les contrats de courtes durées et les contrats mensualisés.
Pour les paiements annuels, la facturation s'effectue à la souscription.
Pour consulter le détail de votre facturation :
Rendez-vous dans votre espace.
Accédez à la section Paramètres et factures.
Puis dans l’onglet Factures.
Un échéancier de paiement est également disponible, vous permettant de visualiser précisément le détail des montants facturés et de mieux comprendre ce que vous payez.
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