Si votre vélo a été retrouvé à la suite d’un vol, votre sinistre peut être amené à évoluer en passant de vol à vandalisme partiel ou total en fonction de l’état de votre vélo.
Si vous retrouvez votre vélo, contactez-nous pour modifier la qualification de votre dossier :
Par e-mail à : support-b2b@sharelock.co
Par téléphone au : +33 1 86 47 29 52
Une évaluation des dégâts subis par votre vélo devra être effectuée par votre réparateur sous forme de devis avant d’effectuer toute réparation. L’accord de Sharelock est primordial avant toute réparation.
ATTENTION : Si vous n’attendez pas notre accord avant d’effectuer les réparations sur votre vélo, votre sinistre ne pourra malheureusement pas être pris en charge.
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