Léa
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Activité récente par Léa-
Je souhaite résilier mon contrat, sous quelles conditions est-ce possible ? Comment procéder ?
Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment avec un préavis d'un mois. Autres options de résiliation : ⏳ Rétractation : sous 30 jours 🗓️ À échéance : à la fin du contrat 🚲 Vente ou don du v...
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Comment déclarer un sinistre ?
Vous pouvez déclarer votre sinistre en vous rendant sur votre espace professionnel Sharelock. Suivez ensuite les étapes ci-dessous : Aller dans la police, voir + Puis “déclarer un sinistre”...
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En tant que loueur : j'assure mes vélos ou mes usagers ?
🛡️ En location courte durée : Vous assurez vos vélos pendant la location. 🛡️ En location longue durée : Vous assurez vos vélos, mais vous avez aussi l'option d'assurer les usagers : Accidents c...
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Proposez-vous une couverture assistance en B2B ?
L'assurance "flotte by Sharelock" propose une couverture assistance (en option) qui inclut le rapatriement du cycliste et du vélo en cas de sinistre ainsi qu’un vélo de courtoisie pendant la répara...
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À quoi correspond le numéro de marquage ? Comment vérifier son statut ?
🔖 Opérateurs de marquage acceptés Pour assurer votre vélo avec Sharelock, assurez-vous que votre numéro de marquage provienne de l'un des opérateurs suivants : Bicycode Paravol Auvray (ICA Bike) D...
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Qui est l'assureur porteur de risque ?
Sur le produit “Assurance flottes de vélos Sharelock”, nous collaborons avec CARMA, un assureur fiable et reconnu. 🔑 Infos clés sur CARMA : 📜 Entreprise régie par le Code des assurances 💶 Capital ...
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Comment s'inscrire et assurer vos vélos avec Sharelock ?
Inscription : Allez sur [Sharelock.co] Remplissez vos informations Vérifiez votre compte avec le code reçu par email Création de votre espace : Connectez-vous à votre espace entreprise Créez vo...
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Quel est le délai de déclaration d'un sinistre ?
Dès qu'il y a connaissance d'un Sinistre, vous devez votre espace professionnel : Pour la Garantie Dommages, dans les 5 jours ouvrés (sauf cas fortuit ou de force majeure). Pour la Garantie Vol, d...
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Si je fais de la LLD (location longue durée) et que mon usager cède son vélo en amont de la fin de son contrat, comment procéder ?
Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment avec un préavis d'un mois. ✉️ Contactez-nous : Par email à votre conseiller Ou à l'adresse : b2b@sharelock.co 💸 Remboursement : Si vous avez payé...